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隱私政策

保護您的個人資料,對我們(下稱「DACHSER」)而言相當重要。您的個人資料(例如您的姓名、地址、電子郵件或電話號碼)的處理,均是依照歐盟的通用資料保護法(GDPR)以及適用於 DACHSER 之各國資料保護法規辦理。

本資料保護聲明之目的,係對您告知我們所蒐集個人資料之種類、範圍及目的。此外,我們想對您告知您的權利。我們如想透過我們網站或其他途徑對您提供特別服務,而其所必要之資料處理作業係無法源依據者,我們即必須取得您的同意。

1. 負責機構及資料保護主管

資料保護法所定義之負責機構為:

 

DACHSER SE

Thomas-Dachser-Strasse 2

87439 Kempten

德國

電話:+49-831-5916 0

傳真號碼:+49-831-5916-1312

電子郵件:info@dachser.de

網站:www.dachser.de

DACHSER SE 資料保護主管的姓名及聯絡方式如下:

 

DACHSER SE

資料保護主管

Thomas-Dachser-Str. 2

87439 Kempten

data.protection@dachser.com

2. 一般性資料及資訊之記錄

您每次造訪本網站時,本網站會記錄各種一般性資料及資訊。這些一般性資料及資訊均儲存在伺服器的日誌檔案。以下項目很可能會被記錄:(1) 所使用瀏覽器之種類及版本,(2) 存取系統所使用之作業系統,(3) 存取系統用以存取我們網站之來源網站(稱為參照頁),(4) 透過存取系統連結至我們網站之子網站,(5) 網站被存取之日期及時間,(6) 網際網路協定位址(IP位址),(7) 存取系統之網際網路服務供應商,及 (8) 於我們 IT 系統受到攻擊時,可用於作緊急應變之其他類似資料及資訊。

DACHSER 無法藉由這些一般性資料及資訊,識別您的身份。我們並未對使用者作身份剖析。我們需要這些資訊的原因,是要確保我們能即時更新我們網站內容,確保我們網站內容及其廣告最佳化,保證我們的 IT 系統及我們網站之技術能長久維持正常功能,並確保我們在發生網路攻擊事件時,能向執法單位提供偵辦所必要之資訊。

DACHSER 係以資料統計方式,對這些匿名資料及資訊作分析,期使能提升本公司之資料保護及資料安全。我們把這些匿名資料儲存在伺服器日誌檔案裡,與您向我們提供之所有個人資料分開存放。對這些資料及日誌檔案作暫時儲存之法源依據:GDPR 第 6 條第 1 項第 f) 款規定。

3. 首次與我們聯絡之資料處理作業

您可以藉由我們網站所提供之聯絡表單,或在本聲明所列之電子郵件,與我們聯繫。如您利用其中一種方式與 DACHSER 作聯繫,我會自動儲存您向我們提供之個人資料。我們會儲存這種您自願向 DACHSER 提供之個人資料細節,以便處理您的問題及/或用於與您作聯繫。

DACHSER SE 會把這些問題及其相關個人資料交由 DACHSER 集團負責技術之機構(通常是提出問題者子公司之國家分公司)作處理及使用,並且與該分公司交換資料。舉例來說,在瑞士(www.dachser.com/ch)網站提出的問題及其相關資料,係與位在瑞士的 DACHSER 國家分公司(DACHSER Spedition AG)作資料交換。就這方面而言,資料有可能會與第三國家(例如美國)作交換。

對契約訂立或履約相關資料作處理之法源依據:GDPR 第 6 條第 1 項第 b) 款規定;就其他方面的依據是:GDPR 第 6 條第1項第 f) 款規定。向第三國家傳輸資料之法源依據:GDPR 第 49 條第 1 項第 b) 款規定。

4. 歡迎訂閱我們的電子報

使用者可以在 DACHSER 網站上訂閱 DACHSER 電子報(例如:「eLetter」) 您可在輸入畫面中看到您訂閱 DACHSER 電子報時,被記錄之個人資料。

DACHSER 利用電子報定期向客戶及事業夥伴提供我們服務及產品創新相關資訊、最新發布新聞稿、我們的品牌資訊或我們網站的最新內容。基本上,只有符合下列條件之受影響之人才會收到電子報:(1) 該受影響之人的電子信箱有效運作,以及 (2) 該受影響之人已訂閱電子報。基於法律理由,我們會向受影響之人的註冊電子信箱寄發一封確認信,透過雙重確認程序辦理電子報之訂閱收受。此確認信係用於確認電子信箱持有人作為受影響之人,已授權同意收受電子報。寄發電子報之法源依據為:GDPR 第 6 條第 1 項第 a) 款規定。

在註冊訂閱電子報時,我們會儲存受影響之人在訂閱時所使用電腦系統之網際網路供應商(ISP)IP位址,以及訂閱日期及時間。我們必須記錄這些資料,是為了日後能用於辨別該受影響之人的電子信箱是否(可能)受到誤用,以及用於確保 DACHSER 的法律保障。就傳送電子報事宜,DACHSER 茲委託 Atrivio GmbH, Albert-Einstein-Str. 6, 87437 Kempten 公司辦理,由其負責訂單處理相關資料之記錄、處理、使用及/或儲存。

訂閱註冊電子報程序所蒐集之個人資料,僅限用於下列目的:

  • 寄發電子報
  • 通知及廣告
  • 電子報的需求相關結構
  • 在電子報彙集符合訂閱人興趣之主題

此外,我們亦會就電子報服務運作或其訂閱作業事宜,透過電子信箱通知電子報訂閱人,例如訂閱條件變更或技術事項修改事宜等。

就電子報訂閱而對個人資料儲存所為之同意,受影響之人可以在任何時間撤回該同意。每則電子報都附有撤回同意之連結。此外,您也可以在任何時間,透過向第 1 條所載聯絡資訊寄發通知,直接向 DACHSER 解除訂閱。

5. 電子報追蹤

我們的電子報含有追蹤像素。追蹤像素是種微型圖像,嵌入在以 HTML 格式寄發之電子郵件中,用於記錄及分析日誌檔案。如此就能對線上行銷活動的成功或失敗作資料統計分析。透過嵌入追蹤像素,DACHSER 就能識別受影響之人是否開啟電子郵件,何時開啟電子郵件,以及受影響之人存取電子郵件中的哪些連結。

DACHSER 會儲存及評估透過電子報所含追蹤像素所記錄之個人資料,以便讓電子報配發最佳化,及未來電子報內容更能符合受影響之人的興趣。受影響之人有權在任何時間撤回其透過雙重確認程序所為之同意聲明。經撤回後,DACHSER 就會刪除相關個人資料。如您解除電子報的訂閱,DACHSER 會自動視其為撤回同意。

6. Cookies

本網站使用 cookies。Cookies 是種置入電腦系統並儲存在該電腦系統的文字檔。藉由 cookies,DACHSER 就能對您提供更友善使用者的服務,這些都是沒有 cookies 就無法辦到的服務。Cookies 讓我們得以認出自家網站的使用者。舉例來說,使用 cookies 的網站的使用者,就不需要在每次造訪該網站時輸入其登入資料,因為該網站及其在電腦系統所置入之 cookie 會幫使用者記憶。

我們網站利用 etracker 的技術:etracker GmbH, Erste Brunnenstrasse 1, 20459 Hamburg(www.etracker.com)。我們所蒐集及儲存的資料,係用於使網站最佳化及行銷用途。這些資料係用於以暱稱方式建立使用者剖析檔案。這是 cookies 的一種用途。Cookies 讓網站能識別網際網路瀏覽器。如未取得受影響之人之個人同意,etracker 技術所蒐集之資訊,不會被用於識別本網站造訪者之身份,也不會與暱稱持有人之個人資料結合使用。我們並未對使用者作身份剖析。您可在任何時間拒絕資料蒐集及儲存,其效力不溯及既往。

Opt-out

您可以隨時透過您網路瀏覽器的相關設定,避免我們網站放置 cookies,如此就能永久避免被置入 cookies。此外,您可以隨時透過網路瀏覽器或其他軟體程式,刪除已置入之 cookies。所有標準網路瀏覽器都能可以這麼做。不過,如果您解除您網路瀏覽器的 cookies 放置功能,在某些情況下,您可能無法使用我們網站的所有功能。利用 cookies 處理個人資料之法源依據為:GDPR 第 6 條第 1 項第 f) 款規定。

7. eLogistics

DACHSER 在其網站上,藉由 eLogistics 工具提供服務。eLogistics 入口的其中一個主要功能,就是線上計算運費成本、運輸訂單登記、以及透過 Tracking & Tracing 追蹤訂單。

DACHSER SE 會把這些問題及其相關個人資料交由 DACHSER 集團負責技術之機構(通常是提出問題者子公司之國家分公司)作處理及使用,並且與該分公司交換資料。舉例來說,在瑞士(www.dachser.com/ch)網站提出的問題及其相關資料,係與位在瑞士的 DACHSER 國家分公司(DACHSER Spedition AG)作資料交換。就這方面而言,資料有可能會與第三國家(例如美國)作交換。使用者無論是否經個人註冊,均可使用 eLogistics 應用程式。如經註冊者,相關國家分公司會在使用者成功驗證後,啟動使用者帳戶。經註冊使用者會比未註冊使用者擁有更多「憑證」,也就是說,註冊使用者能使用更多服務。您可在註冊輸入畫面上看到有哪些個人資訊在本程序中被傳輸給 DACHSER。

在使用 eLogistics 服務時,個人資料之使用目的,係以提供所述服務為限。對契約訂立或履約相關資料作處理之法源依據:GDPR 第 6 條第 1 項第 b) 款規定;就其他方面的依據是:GDPR 第 6 條第 1 項第 f) 款規定。向第三國家傳輸資料之法源依據:GDPR 第 49 條第 1 項第 b) 款規定。

8. Google Maps

本網站使用 Google Maps 地圖服務。服務提供者為 Google Ireland Limited(簡稱 , Google),地址位於 Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland。母公司:Google LLC,地址:1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA。功能 也就是說我們能在網站上直接對您展示互動地圖,讓您能輕鬆簡單使用地圖功能。

當您存取其網站,Google 就會取得您曾在我們網站上造訪其對應子網站之相關資訊。此外,第 2 條規定所述之資訊,也會受到傳輸。無論 Google 是否讓您能登入帳戶(且您可透過該帳戶登入者),Goolge 均會蒐集這些資料。如您已登入 Google 帳戶,您的資料會直接分配到您的帳戶。如您不希望您的資料被分配到您的 Google 帳戶檔案者,您必須在啟用按鈕前先登出 Google。Google 會把您的資料以使用狀況檔案方式儲存,並用於從事廣告、市場研究及/或其網站之需求相關結構等用途。這種評估作業(即便使用者並未登入),是為了提供需求相關廣告,以及對您社群網路之其他使用者告知您在我們網站上的活動。您有權拒絕本使用狀況檔案之建立,但您必須直接與 Google 聯絡,請他們辦理。如想知道更多有關外掛服務供應商資料蒐集及資料處理之目的及範圍資訊,您可以至服務供應商之資料保護聲明部分查詢。

利用 Google Maps 處理您個人資料之法源依據為:GDPR 第 6 條第 1 項第 f) 款規定。將資料傳輸到美國乃依據歐盟委員會的標準合約條款。可在此處此處查看詳細資料。
 
更多關於處理使用者資料的資訊,請參閱 Google 的隱私權政策

9. 社群外掛

我們在我們網站上使用 Facebook、Twitter、YouTube、Xing 及 LinkedIn 的社群媒體外掛程式(下稱「外掛」)。我們使用外掛,最主要是讓您能向社群網路其他使用者分享我們網站的內容,或讓您能請他們來參閱這些內容。您可以藉由外掛供應商的識別標誌或首字母來辨識供應者。

當您造訪我們網站時,我們起初並不會向外掛供應商傳輸任何個人資料。不過如果您點擊相關欄位,您的個人資料就會被直接傳送到外掛供應商,並由該位於第三國家之外掛供應商予以處理,在某些情況下該第三國家可能是美國。在您點擊外掛欄位後,您的瀏覽器會開啟新視窗,連結該相關社群網路供應商的網站。無論您在該外掛供應商的社群網路是否有帳號,您的資料都會被傳輸至該外掛供應商。如您已登入該外掛供應商者,您已向我們註冊之資料,會被直接傳輸至您在該外掛供應商的帳號。

對於外掛所蒐集及處理資料之類別及範圍,我們無法控管,我們也不知道其資料蒐集之完整範圍、處理目的或儲存時間長度等。依據外掛供應商的資訊,所傳輸資料包括您瀏覽器的資訊、您曾造訪過的網站、以及您造訪的日期和時間。外掛供應商處理這些資訊,以便建立使用者檔案,以及為您量身訂作廣告。您有權拒絕使用者檔案之建立,但您必須直接與各外掛供應商聯絡,請他們執行撤回權利。您可以查閱相關服務供應商的網站及資料保護聲明,以取得更多資訊。

透過使用社群外掛處理您個人資料之法源依據為:GDPR 第 6 條第 1 項第 f) 款規定。個人資料傳輸至美國,係依據 GDPR 第 45 條第 1 項所訂之歐盟-美國隱私權保護盾辦理,其中 Facebook、Twitter、LinkedIn 及 Google 為該保護盾的簽署人。

10. 向第三方為資料傳輸

我們為經營網站所聘用之服務供應商及承包商,在技術上有辦法存取個人資料。這些外部服務供應商,僅限為提供我們所需之服務,或是其他符合我們指示之目的,而使用您的個人資料。

DACHSER 基於本資料保護聲明所述目的,會把您的個人資料傳輸至 DACHSER 集團內的公司,並再轉交給相關各國分公司。DACHSER 集團的公司亦可能位在歐盟或歐洲經濟區境外。DACHSER 應確保您受到告知,讓您知道您身為受影響之人,在合法資料保護法範圍內具有哪些權利。您可以向 DACHSER 提出有關您個人資料之任何問題或申訴。DACHSER 集團內的其他 DACHSER 公司亦會處理您的個人資料,並且與我們合作,支援我們處理該等問題或申訴。

除前述之資料傳輸作業外,我們不會向任何其他公司或組織等第三方傳輸、出售或行銷您的個人資料,但如您向我們明白表示同意,或該資料傳輸係為履行我們對您(即我們網站使用者)的契約義務所必要者,不在此限。

11. 資料儲存期間

個人資料儲存期間係以相關法定儲存期間為準。一旦此期間屆滿,只要是履行或締結契約不再需要之資訊,我們就會定期予以刪除。

如儲存資料之理由不再適用,或歐洲監管機關或其他相關立法機關所訂之儲存期間屆滿者,就會依法律規定,定期封鎖或刪除該個人資料。

12. 您的權利

您身為受影響之人,就您與 DACHSER 之間,您有權享有 GDPR 第 15-21 條所訂權利,但其該等條款所訂之前提條件應先行滿足。該等權利包括資訊取得權(GDPR第15條)、訂正權(GDPR第16條)、刪除權(GDPR第17條)、限制處理權(GDPR第18條)、資料傳輸權(GDPR第20條)、以及拒絕權(GDPR第21及22條)。此外,您有權依 GDPR 第 77 條規定,向監管機關提出申訴。

13. Google Ads

Google Ads 讓用戶在 Google 上輸入某些搜尋字詞時,可以在 Google 搜尋引擎結果中顯示廣告(即關鍵字定位)。Google Ads 是Google公司的一項服務,其地址為1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.5。我們使用 Google Ads來統計出,通過Google 搜尋引擎顯示廣告而進入我們網站的訪客數量,並評估哪些搜尋字詞引導出我們廣告的投放。轉換與追蹤僅使用無 cookie 的網絡分析工具 etracker 來進行,且該工具僅收集統計資訊。我們不使用再行銷功能,您在訪問我們的網站後不會再收到我們的任何廣告。我們藉由優化線上服務和行銷活動的利益來合法進行資訊處理。您可以隨時拒絕上述的資訊處理程序。